Gør venligst følgende:
- Bemærk og noter alle relevante fejlfindingsoplysninger, som du kan dele med Rider Care repræsentanter, der har adgang til Turbo Bike Inspector. Angivelse af følgende oplysninger vil hjælpe med at understøtte deres diagnosticering. Cykeltype
- Cyklens stelnummer (WSBCxxxxxxxxxx)
- Fejlnummer og navn
- Klar beskrivelse af problemet, som rytteren oplever (usædvanlig støj, ingen eller sporadisk motorstøtte osv.)
- Hvis relevant, skal du inkludere billeder og/eller en kort video, der viser problemet.
- Under hvilke forhold opstod fejlen? (f.eks. ladetilstand, op ad bakke, temperatur, vejrforhold, efter vask osv.)
- Hvornår opstod fejlen og hvor ofte? (dato og tid)
- Hvad har du allerede gjort for at løse problemet?
- Tjek tilgængeligheden af potentielle servicedele
- Kontakt Rider Care for at rapportere problemet