Turbo Studio 2.13.542
Julkaistu 17. syyskuuta 2024
Mikä on uutta
Huoltovälit
Tämän julkaisun myötä otamme käyttöön näytöllä näkyvät huoltomuistutukset kaikille MasterMind-tuetuille polkupyörille. Pyöräilijöille ilmoitetaan tulevista huolloista MasterMind-näytöllä sekä Specialized-sovelluksessa. Muissa kuin MasterMind Turbo -pyörissä muistutukset näkyvät vain sovelluksessa.
Jälleenmyyjänä voit määrittää pyörän ja ajoittaa ennalta määritetyt huoltomuistutukset, jotka ilmoittavat asiakkaille, kun on aika huoltaa pyörä, mikä takaa säännöllisen ylläpidon ja optimaalisen suorituskyvyn. Näin voit luoda uudelleen yhteyden pyöräilijään ja lisätä käyntejä myymälääsi sekä huoltotuloja.
Huoltomuistutukset näkyvät MasterMind-näytöllä ja sovelluksessa kaikkien huoltovalikon suunniteltujen huoltojen yhteydessä (tarkastushuolto, kuntohuolto, vuosihuolto, täysihuolto). Käytä Turbo Studiota pyörän huollon ajoittamiseen.
Huollon lisääminen pyörän ollessa yhdistettynä:
- Napauta pikalinkkiä ”Lisää huolto”
- Valitse Service Managerissa ”Lisää huoltotoimenpide” ja valitse huolto huoltovalikosta
- Kun pyörä on yhdistetty Turbo Studioon, huolto synkronoituu automaattisesti MasterMind-näytöillä varustettuihin pyöriin
Huollon lisääminen etänä:
- Valitse pyörän tiedot Turbo Studiossa
- Syötä pyörän sarjanumero
- Avaa Service Manager
- Valitse ”Lisää huoltotoimenpide” ja valitse huolto huoltovalikosta
- Pyydä asiakasta avaamaan Specialized-sovellus ja muodostamaan yhteys pyörään huollon lisäämisen jälkeen
Laiteohjelmisto
Kaikissa pyörissä on oltava uusin laiteohjelmisto huoltovälien lisäämiseksi. Uusiin pyöriin asennetaan uusin laiteohjelmisto, ja huoltovälit voidaan siten lisätä välittömästi. Kentällä tai myymälässä olevien pyörien osalta voit varmistaa, että ohjelmistot ovat ajan tasalla Turbo Studion avulla.
Lisätietoja tästä uudesta toiminnallisuudesta saat tukikeskuksestamme: https://support.specialized.com/kb/sp_en-us/content/ECV3-5378/Service.
Uusi Store Managerin yleiskatsaus
Uusi Store Managerin yleiskatsaus tarjoaa selkeän tilannekuvan kaikista tulevista huolloista. Voit helposti muokata näkymääsi eri suodattimien avulla. Klikkaamalla mitä tahansa huoltoa pääset sen yksityiskohtiin, joissa voit täydentää tai muokata huollon tietoja tarpeen mukaan.
Uusi päivitysprosessin näyttö
Uudessa päivitysnäytössä on nyt edistymispalkki, joka näyttää, kuinka pitkällä näyttö, moottori tai akku on päivitysprosessissa. Näin saat paremman käsityksen siitä, milloin päivitys on valmis.
Uusi diagnostiikkaopas
Diagnostiikkaopas on päivitetty vastaamaan tukikeskuksestamme tunnettua ulkoasua, joka on uudistettu vuoden 2024 alussa. Jälleenmyyjänä voit käyttää diagnostiikkaopasta tavalliseen tapaan Turbo Studion avulla. Lisäksi uuden tietotyökalumme avulla voimme tehdä ajan mittaan lisäparannuksia – tässä on kolme esimerkkiä:
- Tuki muille kielille
- Asiakkaalle suunnatut diagnoositiedot, jotka ovat saatavilla tukikeskuksessa
- Parempi käytettävyys ja saumaton käyttökokemus
Tiimimme työskentelevät näiden ja muiden parannusten parissa tukeakseen sinua ja asiakkaitamme tehokkailla resursseilla ongelmanratkaisua varten.
