Turbo Studio 2.13.542

Släppt den ¹⁷ september 2024

Vad är nytt?

• Serviceintervaller
• Översikt över nya Store Manager
• Ny skärm för uppdateringsförlopp
• Ny guide för diagnostik

Serviceintervaller

Med den här versionen introducerar vi servicepåminnelser på skärmen för alla MasterMind-supportade cyklar. Förare kommer att få meddelanden om kommande service på MasterMind-skärmen och i Specialized-appen. För cyklar som inte är MasterMind Turbo-cyklar kommer påminnelserna endast att synas i appen.

Som återförsäljare kan du ställa in en cykel och schemalägga förutbestämda servicepåminnelser för att meddela cyklisterna när det är dags att underhålla och serva sina cyklar, vilket säkerställer regelbundet underhåll och optimal prestanda. På så sätt kan du återknyta kontakten med cyklisten och få fler återbesök och serviceintäkter till din butik.

Servicepåminnelser visas på MasterMind-skärmen och i appen för varje schemalagd service från servicemenyn (inspektionskontroll, hälsokontroll, årlig service, total service). Använd Turbo Studio för att schemalägga en service på en cykel.

Lägga till en tjänst med cykeln ansluten:

1. Tryck på snabblänken ”Lägg till en tjänst”
2. I Service Manager väljer du ”Lägg till en serviceaktivitet” och väljer en tjänst från servicemenyn
3. När cykeln är ansluten till Turbo Studio synkroniseras tjänsten automatiskt med cyklar som är utrustade med MasterMind-skärmar

Lägga till en tjänst på distans:

1. Välj Cykelinformation inom Turbo Studio
2. Ange cykelns serienummer
3. Open Service Manager
4. Välj ”Lägg till en serviceaktivitet” och välj en tjänst från servicemenyn
5. När du har lagt till en tjänst ber du cyklisten att öppna Specialized-appen och ansluta till cykeln

Programvara

Alla cyklar måste ha den senaste programvaran för att serviceintervaller ska kunna läggas till. För nya cyklar kommer den programvara som används att vara den senaste och intervaller kan läggas till omedelbart. För cyklar i fält eller på verkstadsgolvet, se till att de är uppdaterade genom att använda Turbo Studio.

Mer information om den nya funktionen finns i vårt Support Center: https: //support.specialized.com/kb/sp_en-us/content/ECV3-5378/Service.

Översikt över nya Store Manager

Den nya översikten på Store Manager ger en tydlig ögonblicksbild av alla kommande tjänster. Du kan enkelt anpassa din vy med hjälp av de olika filtren. Klicka bara på en tjänst för att komma till dess detaljer, där du kan slutföra eller redigera tjänsten efter behov.

Ny skärm för uppdateringsförlopp

Vår nya uppdateringsskärm innehåller nu en förloppsindikator som visar hur långt skärmen, motorn eller batteriet har kommit i uppdateringsprocessen. Detta ger dig en bättre uppfattning om när uppdateringen kommer att vara klar.

Ny guide för diagnostik

Diagnostikguiden har uppdaterats för att överensstämma med den design som är känd från vårt Support Center, som vi omformaterade i början av 2024. Som återförsäljare kommer du att kunna komma åt Diagnostik-guiden som vanligt, med hjälp av Turbo Studio. Dessutom gör vårt nya kunskapsverktyg det möjligt för oss att göra ytterligare förbättringar över tid – här är tre exempel:

• Support av ytterligare språk
• Flöden för diagnostik som riktar sig till föraren och som finns på Support Center
• Bättre användbarhet och sömlös användarupplevelse
  

Våra team arbetar med dessa och andra förbättringar för att supporta dig och våra förare med effektiva resurser för problemlösning.