Peça ao ciclista para remover a bateria, verificar os contatos, reinstalar a bateria
Peça para o ciclista tentar ligar a bateria fora da bicicleta – se ela ligar externamente, a própria bateria provavelmente está funcionando; sempre desligue antes da reinstalação
Peça para limpar qualquer sujeira nos conectores da bateria com uma escova seca ou ar comprimido
Peça para inspecionar todos os terminais, para ver se há danos físicos ou sinais de corrosão
Se a porta de carregamento não estiver danificada, e estiver limpa e seca, peça para o ciclista conectar a bateria ao carregador por cerca de 30 segundos. Se a bateria apresentar um erro, o LED do carregador piscará em vermelho, o que pode indicar problema na bateria; Os LEDs da bateria Vado/Como Gen1 não mostram padrões de erro.
Nota: Veririque se a temperatura ambiente onde a bateria é carregada esteja dentro dos limites aceitáveis. O carregamento não é possível se a temperatura da célula estiver abaixo de 0°C / 32°F ou acima de 50°C / 122°F.