Schritt 2

• Führen Sie gemeinsam mit Rider eine Ferndiagnose durch (Mission Control Diagnose + Turbo Studio)
• Bitten Sie den Rider, das Fehlerprotokoll des Fahrrads mithilfe der Mission Control App hochzuladen („Diagnose“ – „Erweiterte Diagnose“ – „Senden“)
• Geben Sie die Fahrradseriennummer ( WSBC…… ) in Turbo Studio ein, um das neueste Ereignisprotokoll anzuzeigen
• Geben Sie dem Rider Ratschläge basierend auf den Benutzer- / Service Aktion
• Beachten Sie, dass Service Aktionen nur von autorisierten Fachhändlern durchgeführt werden dürfen