Étape 2
- Exécutez le diagnostic à distance avec le cycliste (WSBC + Turbo Studio )
- Demandez au cycliste de télécharger le Journal d’erreur du vélo via Mission Control (‘Diagnostiquer’ -‘Diagnostic avancé’ -‘Envoyer’)
- Entrez le Numéro de série du vélo (WSBC…) dans Turbo Studio pour afficher le dernier Journal d’évènements
- Donnez des conseils au cycliste en se basant sur les recommendations de service
- Notez que les Mesures correctives sont destinées à être effectuées par des détaillants Specialized autorisés uniquement
Cela a-t-il résolu le problème ?
Oui Non