请执行以下操作：
- 提示所有相关的故障排除信息，以便与有权访问Turbo Bike Inspector 的Rider Care分享。 提供以下信息将有助于支持他们的诊断。
- 自行车类型
- 自行车序列号 (WSBCxxxxxxxxxx)
- 错误编号和名称
- 清晰描述骑士遇到的问题（异常噪音、无或间歇性电机支持等）
- 如有需要，请提供包含代表问题的图像和/或短视频
- 错误是在什么情况下发生的？ （如充电状态、上坡、温度、天气、洗后等）
- 错误发生的时间和频率是多少？ （日期和时间）
- 你已经做了什么来解决这个问题？
- 检查潜在维修零件的可用性
- 联系您的Rider Care团队报告问题