Proszę wykonać następujące czynności:

• Zanotuj wszystkie istotne informacje dotyczące rozwiązywania problemów, aby udostępnić je przedstawicielom Wsparcie Użytkownika , którzy mają dostęp do narzędzia Turbo Bike Inspector. Dostarczenie następujących informacji pomoże we wsparciu ich diagnostyka . Typ roweru
  • numer seryjny roweru (WSBCxxxxxxxxxx)
  • Numer i nazwa błędu
  • Jasny opis problemu doświadczanego przez kierowcę (nietypowy hałas, brak lub przerywane wspomaganie silnika itp.)
  • Jeśli to zrozumiałe, dołącz zdjęcia i/lub krótki film przedstawiający problem
  • W jakich warunkach wystąpił błąd? (np. stan naładowania, podjazd, temperatura, pogoda, po myciu itp.)
  • Kiedy wystąpił błąd i jak często? (Data i godzina)
  • Co już zrobiłeś, aby rozwiązać problem?
• Sprawdź dostępność potencjalnych części serwisowych
• Skontaktuj się z zespołem Wsparcie Użytkownika Team na swoim rynku, aby zgłosić problem