Bicicletas Turbo: Guia de Diagnóstico > Fluído de Diagnósticos Digitais Ciclista-Revendedor para bicicletas com (MasterMind) TCU / (MasterMind) TCD-w > Passo 2 (Diagnóstico remoto Ciclista-Revendedor)

Passo 2

Ciclista Turbo
Revendedor Turbo

O CICLISTA CONTACTA O REVENDEDOR

  1. O Revendedor pede ao Ciclista para ver se há erros registados no Mission Control e para seguir as Ações do Utilizador
  2. O Revendedor pede ao Ciclista para carregar o Relatório de Diagnóstico no Mission Control
  3. O Revendedor procura o número de série do Ciclista (WSBC) ou pede-lhe para partilhar o número de série da bicicleta
Contexto:
Os Ciclistas veem as Ações do Utilizador para perceberem se há erros no sistema Turbo. Se a Ação do Utilizador não resolver o problema, os Ciclistas podem carregar o relatório mais recente do ‘Diagnóstico Avançado’ para ter ajuda do Revendedor. A transferência de dados requer uma ligação WiFi ou de dados móveis. Este processo demora cerca de 30 segundos. Este processo faz com que os Ciclistas peçam ajudam, em primeiro lugar, aos Revendedores para saberem o que devem fazer a seguir.