Stufe 3

SCHAUEN SIE INS EREIGNISPROTOKOLL IM TURBO STUDIO (TBI)

• Suchen Sie nach einem Fehler, der der Beschreibung des Riders gleicht.
• Suchen Sie auch nach anderen Ereignissen, die das gemeldete Problem verursachen könnten
• Überprüfen Sie zurückliegende Ereignisse, ob der selbe Fehler schon einmal aufgetreten ist.
• Suchen Sie nach Technical Bulletins und Händlermitteilungen.

Kontext:
Wenn der DIagnosebericht von der Mission Control App des Kunden hochgeladen wurde und sich das Fahrrad noch beim Rider befindet, können Sie mithilfe der WSBC Nummer das Ereignisprotokoll des Bikes im Turbo Studio einsehen, um auf alle verfügbaren Informationen zuzugreifen. Im Menü „Bike Information“ können Sie das Ereignisprotokoll öffnen, um die nächsten Aktionen zu bestimmen. „Benutzeraktion“ sind einfache Serviceanweisungen, die dem Fahrer in der Mission Control App zum Zeitpunkt des Fehlers angezeigt werden und auch erneut eingesehen werden können.
„Service Aktion“ sind Serviceanweisungen, die ausschließlich ihnen als Händler zu Verfügung stehen.
Wenn ein Turbo Bike mit TCU/TCD-w bei Ihnen in der Werkstatt ist, kann es via USB Kabel mit dem Turbo Studio verbinden. Alle angezeigten Informationen sind identisch zum aus der „Erweiterten Diagnose“, die aus der Mission Control hochgeladen wurde, nur mit dem Vorteil, dass alle Turbo Systemdaten angezeigt werden. Die Übertragung der Daten erfolgt automatisch, sobald das Fahrrad angeschlossen und eingeschaltet ist.