Passo 4
Ciclista Turbo
Revendedor Turbo
O REVENDEDOR SUGERE AS SEGUINTES AÇÕES
- O Revendedor reitera as Ações do Ciclista
- O Revendedor sugere outras ações do Ciclista baseadas em Ações de Serviço (se puderem ser feitas pelo Ciclista remotamente)
- O Revendedor aproveita a oportunidade para explicar ao ciclista a potencial causa
- Se for necessário, o Ciclista sugere a marcação de um servço na oficina
- O Revendedor anota todas as informações relevantes sobre o problema para as consultar mais tarde