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Turbo Studio 2.13.542

Veröffentlichtam 17. September 2024

Was es Neues gibt:

Service-Intervalle

Mit dieser Version führen wir Service-Erinnerungen auf dem Bildschirm für alle von MasterMind unterstützten Fahrräder ein. Fahrer werden sowohl auf dem MasterMind Display als auch in der Specialized-App über anstehende Wartungsarbeiten informiert. Bei Fahrrädern, die nicht mit MasterMind Turbo ausgestattet sind, werden die Erinnerungen nur in der App angezeigt.

Als Händler können Sie ein Fahrrad einrichten und im Voraus festgelegte Service-Erinnerungen einplanen, um die Fahrer zu benachrichtigen, wenn es an der Zeit ist, ihre Fahrräder zu warten und zu pflegen, um eine regelmäßige Wartung und optimale Leistung sicherzustellen. Auf diese Weise können Sie den Kontakt zu den Fahrern wiederherstellen und die Wiederbesuche und Serviceumsätze in Ihrem Geschäft steigern.

Service-Erinnerungen werden auf dem MasterMind Display und in der App für jeden geplanten Service aus dem Service-Menü angezeigt (Inspektionscheck, Gesundheitscheck, jährlicher Service, Gesamtservice). Verwenden Sie Turbo Studio, um einen Service für ein Fahrrad zu planen.

Hinzufügen eines Dienstes mit angeschlossenem Fahrrad:

  1. Tippen Sie auf den Quicklink „Dienst hinzufügen“.
  2. Wählen Sie im Service Manager „Serviceaktivität hinzufügen“ und wählen Sie einen Service aus dem Servicemenü
  3. Sobald das Fahrrad mit Turbo Studio verbunden ist, synchronisiert sich der Dienst automatisch mit Fahrrädern, die mit MasterMind Displays ausgestattet sind.

Hinzufügen eines Dienstes aus der Ferne:

  1. Wählen Sie Bike Information im Turbo Studio
  2. Geben Sie die Seriennummer des Fahrrads ein
  3. Service Manager öffnen
  4. Wählen Sie „Service-Aktivität hinzufügen“ und wählen Sie einen Service aus dem Service-Menü
  5. Nachdem Sie einen Service hinzugefügt haben, bitten Sie den Fahrer, die Specialized-App zu öffnen und sich mit dem Fahrrad zu verbinden.

Firmware

Alle Fahrräder müssen mit der neuesten Firmware ausgestattet sein, um Serviceintervalle hinzufügen zu können. Bei neuen Fahrrädern wird die neueste Firmware installiert und die Intervalle können sofort hinzugefügt werden. Bei Fahrrädern, die sich im Einsatz oder in Ihrer Werkstatt befinden, können Sie mit Turbo Studio sicherstellen, dass sie auf dem neuesten Stand sind.

Weitere Einzelheiten zu dieser neuen Funktion finden Sie in unserem Unterstützung Center: https://support.specialized.com/kb/sp_en-us/content/ECV3-5378/Ser vice.

Neuer Store Manager Überblick

Die neue Übersicht des Store Managers bietet eine klare Momentaufnahme aller anstehenden Dienste. Mit den verschiedenen Filtern können Sie Ihre Ansicht ganz einfach anpassen. Klicken Sie einfach auf einen Service, um dessen Details aufzurufen, wo Sie den Service je nach Bedarf ergänzen oder bearbeiten können.

Neuer Fortschrittsbildschirm für Updates

Unser neuer Aktualisierungsbildschirm enthält jetzt einen Fortschrittsbalken, der anzeigt, wie weit das Display, der Motor oder die Batterie im Aktualisierungsprozess fortgeschritten ist. So haben Sie eine bessere Vorstellung davon, wann die Aktualisierung abgeschlossen sein wird.

Neue Diagnose Anleitung

Der Diagnose-Leitfaden wurde aktualisiert und an das aus unserem Unterstützung Center bekannte Design angepasst, das wir Anfang 2024 neu aufgesetzt haben. Als Händler werden Sie wie gewohnt über Turbo Studio auf den Diagnose-Leitfaden zugreifen können. Außerdem können wir mit unserem neuen Wissenstool im Laufe der Zeit weitere Verbesserungen vornehmen – hier sind drei Beispiele:

Unsere Teams arbeiten an diesen und anderen Verbesserungen, um Sie und unsere Fahrer mit effizienten Ressourcen zur Problemlösung zu unterstützen.