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Turbo Studio 2.13.542

Sortie le17 septembre 2024

Quoi de neuf ?

Intervalles de service

Avec cette version, nous introduisons des rappels d’entretien sur les écran MasterMind pour tous les vélos pris en charge. Les cyclistes seront informés des services à venir sur l’écran MasterMind, ainsi que dans l’application Specialized. Pour les vélos Turbo non MasterMind, les rappels ne seront visibles que dans l’application.

En tant que détaillant, vous pouvez configurer un vélo et programmer des rappels de service prédéterminés pour avertir les cyclistes lorsqu’il est temps d’entretenir et de réviser leur vélo, garantissant ainsi un entretien régulier et des performances optimales. Cela vous permet de renouer le contact avec le cycliste et de générer des visites et des revenus d’atelier dans votre magasin.

Les rappels d’entretien s’affichent sur l’écran MasterMind et sur l’application pour tout entretien programmé à partir du menu d’entretien (contrôle d’inspection, entretien expert, entretien annuel, entretien total). Utilisez Turbo Studio pour programmer un entretien sur un vélo.

Ajout d’un service avec le vélo connecté:

  1. Appuyez sur le lien rapide « Ajouter un service »
  2. Dans le gestionnaire de services, sélectionnez « Ajouter un service » et choisissez un service dans le menu.
  3. Lorsque le vélo est connecté à Turbo Studio, le service se synchronise automatiquement avec les vélos équipés d’écrans MasterMind

Ajouter un service à distance:

  1. Sélectionnez Information sur le vélo dans Turbo Studio
  2. Saisissez le Numéro de série du vélo
  3. Sélectionnez Gestionnaire de services
  4. Sélectionnez « Ajouter une activité de service » et choisissez un service dans le menu.
  5. Après avoir ajouté un service, veuillez demander au cycliste d’ouvrir l’application Specialized et de se connecter au vélo.

Micrologiciel

Tous les vélos devront être équipés du micrologiciel le plus récent pour que les intervalles d’entretien puissent être ajoutés. Pour les nouveaux vélos, le micrologiciel appliqué sera le plus récent et les intervalles pourront être ajoutés immédiatement. Pour les vélos sur le terrain ou dans votre atelier, assurez-vous qu’ils sont à jour en utilisant Turbo Studio.

Pour plus de détails sur cette nouvelle fonctionnalité, veuillez consulter notre Centre de Support : https://support.specialized.com/kb/sp_en-us/content/ECV3-5378/Service.

Présentation du nouveau Store Manager

La nouvelle vue d’ensemble du Store Manager offre un aperçu clair de tous les services à venir. Vous pouvez facilement personnaliser votre vue à l’aide des différents filtres. Il vous suffit de cliquer sur un service pour accéder à ses détails, ce qui vous permet de le compléter ou de le modifier si nécessaire.

Nouvel écran de progression des mises à jour

Notre nouvel écran de mise à jour comprend désormais une barre de progression qui indique l’état d’avancement du processus de mise à jour de l’écran, du moteur ou de la batterie. Cela vous donne une meilleure idée du délai de la mise à jour.

Nouveau guide des diagnostics

Le Guide des diagnostics a été mis à jour pour s’aligner sur le design connu de notre Centre d’aide, que nous avons rénové début 2024. En tant que détaillant, vous pourrez accéder au Guide des diagnostics comme d’habitude, en utilisant Turbo Studio. Aussi, notre nouvel outil nous permet d’apporter d’autres améliorations au fil du temps – en voici trois exemples :

Nos équipes travaillent sur ces améliorations et sur d’autres afin de vous supporter, vous et les cyclistes, avec des ressources efficaces pour la résolution des problèmes.