ターボスタジオ 2.13.542

2024年9月^17日発売

サービス間隔

今回のリリースでは、MasterMindがサポートするすべてのバイクに画面上のサービスリマインダーを導入します。ライダーは、MasterMindディスプレイとスペシャライズドアプリで、今後のサービスについて通知を受けることができます。 MasterMind Turbo以外のバイクの場合、リマインダーはアプリでのみ表示されます。

小売店としては、バイクをセットアップし、あらかじめ設定したサービス・リマインダーをスケジュールして、バイクのメンテナンスと整備の時期をライダーに通知することで、定期的なメンテナンスと最適なパフォーマンスを確保することができます。これにより、ライダーとのつながりを取り戻し、店舗への再来店とサービス収益を促進することができます。

サービスメニュー（点検チェック、ヘルスチェック、年次サービス、トータルサービス）からスケジュールされたサービスについては、MasterMindディスプレイとアプリにサービスリマインダーが表示されます。 Turbo Studioを使用して、バイクのサービスをスケジュールします。

自転車を接続したサービスの追加：

クイックリンクの “サービスを追加 “をタップする。
サービス・マネージャーで「サービス・アクティビティの追加」を選択し、サービス・メニューからサービスを選択します。
バイクがTurbo Studioに接続されると、サービスは自動的にMasterMindディスプレイを装備したバイクに同期します。

リモートでサービスを追加する

Turbo Studioでバイクインフォメーションを選択します。
バイクのシリアル番号を入力してください。
オープン・サービス・マネージャー
サービス・アクティビティの追加」を選択し、サービス・メニューからサービスを選択します。
サービス追加後、ライダーにスペシャライズドアプリを開き、バイクに接続してください。

ファームウェア

サービスインターバルを追加するには、すべてのバイクが最新のファームウェアである必要があります。新しいバイクの場合、適用されるファームウェアは最新のものになり、インターバルはすぐに追加できます。現場や店舗にあるバイクについては、Turbo Studioを使用して最新であることを確認してください。

この新機能の詳細については、サポートセンターhttps://support.specialized.com/kb/sp_en-us/content/ECV3-5378/Service。

Store Manager 概要

新しいStore Manager 概要は、今後予定されているすべてのサービスのスナップショットを明確に提供します。様々なフィルターを使って簡単に表示をカスタマイズすることができます。サービスをクリックするとその詳細が表示され、必要に応じてサービスの完了や編集ができます。

新しいアップデート進行画面

新しいアップデート画面には、ディスプレイ、モーター、バッテリーのアップデートがどの程度進んでいるかを示すプログレスバーが表示されるようになりました。これにより、アップデートがいつ完了するかがより分かりやすくなりました。

新しい診断ガイド

診断ガイドは、2024年初頭に再プラットフォーム化したサポートセンターのデザインに合わせて更新されました。小売業者の皆様は、通常通りTurbo Studioを使用して診断ガイドにアクセスすることができます。さらに、新しいナレッジツールにより、時間をかけてさらなる改善を行うことができます：

追加言語のサポート
サポートセンターに表示されるライダー向け診断フロー
より良いユーザビリティとシームレスなユーザー体験

私たちのチームは、問題解決のための効率的なリソースでお客様とライダーをサポートするために、これらの改善やその他の改善に取り組んでいます。