터보 스튜디오 2.13.542.
2024년 9월 17일 출시
새로운 기능 및 개선점
서비스 인터벌
이번 릴리스에서는 모든 마스터마인드 지원 자전거에 대한 화면 서비스 알림 기능을 도입합니다. 라이더는 마스터마인드 디스플레이와 스페셜라이즈드 앱에서 예정된 서비스에 대한 알림을 받게 됩니다. 마스터마인드 터보가 아닌 자전거의 경우, 알림은 앱에서만 표시됩니다.
대리점은 자전거를 설정하고 미리 지정한 서비스 알림을 예약하여 라이더에게 자전거 유지보수 및 서비스 시기를 알림으로써 정기적인 유지관리와 최적의 성능을 보장할 수 있습니다. 이를 통해 라이더와 다시 연결하고 재방문 및 서비스 수익을 매장으로 유도할 수 있습니다.
서비스 메뉴(기능 체크, 기본 점검, 1년 정기 점검, 전체 분해 점검)에서 예약된 모든 서비스에 대해 서비스 알림이 마스터마인드 디스플레이와 앱에 표시됩니다. 터보 스튜디오를 사용하여 자전거의 서비스를 예약하세요.
자전거가 연결된 상태에서 서비스 추가하기:
- “서비스 추가” 링크를 탭합니다.
- 서비스 매니저에서 “서비스 활동 추가”를 선택하고 서비스 메뉴에서 서비스를 선택합니다.
- 자전거가 터보 스튜디오에 연결되면 마스터마인드 디스플레이가 장착된 자전거와 서비스가 자동으로 동기화됩니다.
원격으로 서비스 추가하기:
- 터보 스튜디오 내에서 자전거 정보 선택하기
- 자전거 시리얼 넘버를 입력하세요.
- 서비스 매니저 열기
- ‘서비스 활동 추가’를 선택하고 서비스 메뉴에서 서비스를 선택합니다.
- 서비스 추가 후 라이더에게 스페셜라이즈드 앱을 열고 자전거에 연결하도록 요청하세요.
펌웨어
서비스 주기를 추가하려면 모든 자전거에 최신 펌웨어가 설치되어 있어야 합니다. 새 자전거의 경우 펌웨어가 최신 버전으로 적용되며 서비스 주기를 즉시 추가할 수 있습니다. 현장 또는 작업장에 있는 자전거의 경우 터보 스튜디오를 사용하여 최신 상태인지 확인하세요.
이 새로운 기능에 대한 자세한 내용은 지원 센터( https://support.specialized.com/kb/sp_en-us/content/ECV3-5378/Service)에서 확인하세요.
새로운 스토어 매니저 개요
새로운 스토어 매니저 개요에서는 향후 출시될 모든 서비스를 한눈에 확인할 수 있습니다. 다양한 필터를 사용하여 보기를 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다. 서비스를 클릭하기만 하면 세부 정보에 액세스하여 필요에 따라 서비스를 완료하거나 편집할 수 있습니다.
새로운 업데이트 진행 화면
이제 새로운 업데이트 화면에는 디스플레이, 모터 또는 배터리의 업데이트 진행 상황을 보여주는 진행률 표시줄이 추가되었습니다. 이를 통해 업데이트가 언제 완료될지 더 쉽게 알 수 있습니다.
새로운 진단 가이드
진단 가이드는 2024년 초에 플랫폼을 재구성한 지원 센터에서 알려진 디자인에 맞춰 업데이트되었습니다. 리테일러는 평소처럼 터보 스튜디오를 사용하여 진단 가이드에 액세스할 수 있습니다. 또한 새로운 지식 도구를 통해 시간이 지남에 따라 추가적으로 개선할 수 있는 세 가지 예가 있습니다:
- 추가 언어 지원
- 라이더 대면 진단 과정, 지원 센터에 표시됨
- 사용성 향상 및 원활한 사용자 경험
저희 팀은 문제 해결을 위한 효율적인 리소스로 여러분과 라이더의 지원율을 높이기 위해 이러한 개선 사항과 기타 개선 작업을 진행 중입니다.
