Turbo Studio 2.13.542

Wydany¹⁷ września 2024 r.

Co nowego

• Interwały serwisowe
• Przegląd nowej strony Store Manager
• Nowy ekran postępu aktualizacji
• Nowy przewodnik po diagnostyce

Interwały serwisowe

Wraz z tym wydaniem wprowadzamy przypomnienia serwisowe na ekranie dla wszystkich rowerów obsługiwanych przez MasterMind. Rowerzyści będą otrzymywać powiadomienia o zbliżających się przeglądach na wyświetlaczu MasterMind, a także w aplikacji Specialized. W przypadku rowerów Turbo bez MasterMind przypomnienia będą widoczne tylko w aplikacji.

Jako sprzedawca możesz skonfigurować rower i zaplanować wstępnie określone przypomnienia serwisowe, aby powiadamiać rowerzystów, kiedy nadejdzie czas na konserwację i serwisowanie ich rowerów, zapewniając regularną konserwację i optymalną wydajność. Pozwala to na ponowne nawiązanie kontaktu z rowerzystą i zwiększenie liczby ponownych wizyt oraz przychodów z usług w sklepie.

Przypomnienia serwisowe będą wyświetlane na wyświetlaczu MasterMind i w aplikacji dla każdego zaplanowanego serwisu z menu serwisowego (kontrola inspekcyjna, kontrola stanu technicznego, serwis roczny, serwis całkowity). Użyj Turbo Studio, aby zaplanować serwis roweru.

Dodanie usługi z podłączonym rowerem:

1. Naciśnij szybkie łącze „Dodaj usługę”
2. W Menedżerze usług wybierz opcję „Dodaj działanie serwisowe” i wybierz usługę z menu usług.
3. Gdy rower jest podłączony do Turbo Studio, usługa automatycznie synchronizuje się z rowerami wyposażonymi w wyświetlacze MasterMind

Zdalne dodawanie usługi:

1. Wybierz informacje o rowerze w Turbo Studio
2. Wprowadź numer seryjny roweru
3. Open Service Manager
4. Wybierz opcję „Dodaj aktywność w usłudze” i wybierz usługę z menu usług.
5. Po dodaniu usługi należy poprosić kierowcę o otwarcie aplikacji Specialized i połączenie się z rowerem.

Oprogramowanie

Aby dodać interwały serwisowe, wszystkie motocykle będą musiały mieć zainstalowane najnowsze oprogramowanie. W przypadku nowych motocykli zastosowane oprogramowanie będzie najnowsze, a interwały można dodać natychmiast. W przypadku motocykli znajdujących się w terenie lub na hali produkcyjnej należy upewnić się, że są one aktualne za pomocą Turbo Studio.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej nowej funkcji, odwiedź nasze Centrum wsparcia: https://support.specialized.com/kb/sp_en-us/content/ECV3-5378/Service.

Przegląd nowej strony Store Manager

Nowy przegląd Store Manager zapewnia przejrzysty obraz wszystkich nadchodzących usług. Widok można łatwo dostosować za pomocą różnych filtrów. Wystarczy kliknąć dowolną usługę, aby uzyskać dostęp do jej szczegółów, gdzie można ją uzupełnić lub edytować w razie potrzeby.

Nowy ekran postępu aktualizacji

Nasz nowy ekran aktualizacji zawiera teraz pasek postępu, który pokazuje, jak daleko wyświetlacz, silnik lub bateria znajdują się w procesie aktualizacji. Daje to lepsze wyobrażenie o tym, kiedy aktualizacja zostanie zakończona.

Nowy przewodnik po diagnostyce

Przewodnik po diagnostyce został zaktualizowany, aby dostosować go do wyglądu znanego z naszego Centrum wsparcia, które przeplataliśmy na początku 2024 roku. Jako sprzedawca będziesz mógł uzyskać dostęp do Przewodnika diagnostyki jak zwykle, korzystając z Turbo Studio. Ponadto nasze nowe narzędzie wiedzy umożliwia nam wprowadzanie dalszych ulepszeń w miarę upływu czasu – oto trzy przykłady:

• Obsługa dodatkowych języków
• Przepływy diagnostyki dla kierowców, dostępne w Centrum wsparcia
• Lepsza użyteczność i płynna obsługa
  

Nasze zespoły pracują nad tymi i innymi ulepszeniami, aby wesprzeć Ciebie i naszych kierowców skutecznymi zasobami do rozwiązywania problemów.