Fase 4

Turbo Rider
Rivenditore Turbo

IL RIVENDITORE SUGGERISCE LE PROSSIME AZIONI

  1. Il rivenditore ribadisce l’ Azione Utente
  2. Il rivenditore suggerisce ulteriori azioni in base a ciò che è consigliato nelle Azioni di Servizio (se possono essere eseguite dal Rider a distanza )
  3. Il rivenditore coglie l’occasione per spiegare al rider la potenziale causa
  4. Se necessario, il rivenditore suggerisce un appuntamento per la manutenzione in negozio
  5. Il rivenditore prende nota di tutte le informazioni rilevanti per la risoluzione dei problemi a cui fare riferimento in seguito