Fase 3

IL RIVENDITORE ANALIZZA L’EVENT LOG TURBO STUDIO (TBI)

• Il rivenditore cerca lo stesso errore segnalato dal Rider
• Il rivenditore cerca altri eventi che potrebbero causare il problema segnalato
• Il rivenditore controlla gli eventi per le occorrenze precedenti dello stesso evento/problema
• Il rivenditore controlla la presneza di Bollettini Tecnici noti

Contesto:
Se il rapporto “Diagnostica avanzata” è stato caricato da Mission Control e la bici è ancora con il Rider, il rivenditore può utilizzare il seriale della bici in Turbo Studio per accedere a tutte le informazioni disponibili. Nel menu ” informazioni bici “, il rivenditore può aprire il ” Registro Eventi ” per identificare le azioni successive. Le ` Azioni Utente` sono informazioni disponibili al Rider in Mission Control al momento dell’errore e possono essere ricomunicate.
Le ` Azioni di Servizio ` sono finalizzate esclusivamente ad aiutare il Rivenditore in negozio.
Quando una bicicletta con TCU / TCD-w è in negozio presso il rivenditore, può essere collegata fisicamente a Turbo Studio . Tutte le informazioni mostrate sono le stessecaricate nella `Diagnostica Avanzata` tramite Mission Control , con il vantaggio di vedere i dati più recenti e storici del sistema Turbo. Il trasferimento dei dati avviene in background non appena la bici viene collegata e accesa.