4. 定義「功能性問題」

我們將「功能性問題」定義為所有影響 Turbo 電甫車系統正常功能的問題（如：在正常騎乘狀態下，電動機切斷輔助）。
我們不處理：

• 與 Turbo 電輔車系統無關的問題
• 在自行車運作恰如其分的狀況下，但是騎士卻預期不同的結果。 這些則為性能問題或是期待問題。 舉個例子，騎士「抱怨」有關在低電池電量下，電動機的輸出變少。 這是落在「正常系統行為」的範疇之中，可見於此指南後面的列表之中 – 點這裡以便閱讀