因此,我们的意思是遵循标准程序来识别问题并找到解决方案。 这些主要是清单项目,也需要尝试新的Turbo部件。
因此,我们的意思是使用数字工具来识别问题并找到解决方案。 某些Turbo自行车能够由骑士远程诊断并由零售商在店内进行诊断。 有关详细信息,请参阅下面的概述。
对于Turbo系统报告的实时错误,骑士可以查看“用户操作”。 如果用户操作不能解决问题, 骑士可以上传他们最新的“高级诊断”报告,以获得零售商的进一步支持。 数据传输需要 WiFi 或蜂窝数据连接。 请在自行车Mission Control期间向您的骑士介绍此功能。
如果“高级诊断”报告已从Mission Control上传,并且自行车仍在骑士中,零售商可以使用Turbo Studio 中的自行车序列条目来访问所有可用信息。
在“自行车信息”菜单中,零售商可以打开事件日志来确定下一步行动。 “用户操作”是Mission Control中的骑士在错误点可用的信息,并且可以重新传达。 服务行动是纯粹旨在帮助店内零售商的行动。
当具有全数字诊断功能的自行车在零售商处存放时,他们可以将其物理连接到Turbo Studio。 显示的所有信息与通过Mission Control上传的诊断报告相同,具有查看最新和历史Turbo系统数据的优势。 一旦连接并打开自行车,数据的传输就会在后台完成。
只要有可能, Turbo Vado/Como 自行车就配备了 BLOKS。 组件(MY17-19)应转换为Specialized TCD-w 系统。 有关详细信息,请联系您的Rider Care团队。
除此之外,BLOKS。 系统部件需要通过专门的网站进行更新。 该过程在“连接指南”中进行了说明,该指南可通过Turbo Studio 起始页上的“如何连接”链接获得。 该BLOKS 诊断和更新程序还允许您设置时区和服务间隔。 除此之外,诊断仅限于检查以后的固件。
显示标识符 | 数字诊断 (Mission Control/TURBO STUDIO) | 传统诊断 (清单项目) |
MasterMind TCD![]() MasterMind TCU ![]() TCU ![]() TCD有线 ![]() | 完全兼容 建议的第一步: Mission Control App(所有用户):使用 Active Errors 和 User Actions Turbo Studio(仅限零售商):使用事件日志和服务操作 | 第二步 |
电池中的轨迹显示![]() | 部分兼容 建议的第一步: Mission Control App(所有用户):使用 Active Errors 和 User Actions Turbo Studio(仅限零售商):使用车辆信息来检查最新的固件和 设置 提示:带有 Trail Display 电池的自行车不能共享事件日志 | 第二步 |
BLOKS. 展示![]() | 不相容 | 第一步 |