4. Definition „Funktionale Probleme“

Unter „Funktionsproblemen“ verstehen wir alle Probleme, bei denen etwas die normale Funktion des Turbo Ebike Systems beeinträchtigt, z. B. ein Motor, der die Unterstützung unter normalen Fahrbedingungen abschaltet.
Was nicht gemeint ist:

• Probleme, die nicht mit dem Turbo Ebike System zusammenhängen
• Szenarien, in denen das Fahrrad so funktioniert, wie es sollte, der Rider aber ein anderes Verhalten erwartet hat. Dies wären Probleme mit der Leistung oder den Erwartungen des Kunden. Ein Beispiel wäre ein Rider, der sich über weniger Motorleistung bei niedrigem Batterieladestand „beschwert“. Dies fällt unter „Normales Systemverhalten“, das in einer Tabelle am Ende des Diagnose Guides thematisiert wird – klicken Sie hier , um direkt dort hin zu gelangen.